Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) представляет собой публичный договор, заключенный между владельцем веб-приложения для учета товаров и торговли "Docapp" (далее - Веб-приложение), Индивидуальным предпринимателем «DOC» (Продавец) и Покупателем в соответствии со статьей 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Политика конфиденциальности основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», и действует в отношении информации, содержащей персональные данные Покупателей, которую веб-приложение может получить о Покупателях во время их использования веб-сайтом веб-приложения.

1. Определение терминов

1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

1.2. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Покупателем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.

1.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.

1.4. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

1.5. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1.6. Веб-приложение - Интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Уральск и имеющий адрес в сети Интернет https://docapp.kz, предоставляющий Покупателям возможность оформлять Заказы на услуги, а также устанавливающий условия оплаты и использование этих Заказов Покупателям.

1.7. Сервисы Веб-приложения - все услуги, доступные для использования на сайте https://docapp.kz и его поддоменах.

1.8. Покупатель – пользователь Веб-приложения.

1.9. Продавец – Индивидуальный предприниматель «DOC», являющееся владельцем Веб-приложения, и зарегистрированное по БИН 950420301306.

1.10. Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных Покупателями сайтов. Cookies выполняют различные функции, включая возможность Покупателю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения и, таким образом, улучшая опыт взаимодействия с Веб-приложением. Они также могут обеспечить релевантность рекламы, которую Покупатель видит онлайн, соответствуя его интересам. Без использования cookies невозможно оформить покупку в Веб-приложении, так как работа корзины основана на сохранении данных в этих файлах. Например, если Покупатель выбирает товар, кладет его в корзину и переходит на новую страницу, эта информация сохраняется в корзине.

1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, который позволяет определить местоположение Покупателя. Веб-приложение не отслеживает местоположение Покупателя детальнее, чем город и область.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Покупатель предоставляет по запросу Продавца при регистрации на веб-сайте Веб-приложения и/или при оформлении заказа для приобретения товара.

2.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Покупателем путем заполнения регистрационной формы на веб-сайте Веб-приложения и включают в себя следующую информацию:

• Фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию).
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты (e-mail).

2.3. Любая иная персональная информация, не упомянутая выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), также подлежит надежному хранению и не подлежит распространению, за исключением случаев, предусмотренных в пунктах 4.3.2 и 4.4 настоящей Политики конфиденциальности

2.4. Информация о товарах и торговых операциях Мы собираем информацию о товарах, которые вы вносите в Приложение, и о торговых операциях, проводимых через Приложение. Эта информация включает в себя :

• Наименование товаров.
• Цены товаров.
• Количество товаров..
• Детали торговых операций, включая дату и время.
• Идентификаторы транзакций.

3. Цели сбора и обработки персональных данных Покупателей

3.1. Продавец собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и/или приобретения Покупателем Товара из каталога Веб-приложения учета товаров и торговли

3.2. Персональные данные Покупателя Продавец использует в следующих целях:

• 3.2.1. Идентификация Покупателя для оформления заказа и/или заключения Договора купли-продажи товара.
• 3.2.2. Обработка и получение от Покупателя платежей.
• 3.2.3. Предоставление Покупателю доступа к функционалу Веб-приложения и его использование.
• 3.2.4. Предоставление Покупателю эффективной клиентской поддержки.
• 3.2.5. Предоставление Покупателю персонализированных Сервисов.
• 3.2.6. Связь с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Покупателя.
• 3.2.7. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг.
• 3.2.8. Информирование Покупателя о проводимых изменениях и акциях.
• 3.2.9. Проведение статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизация рекламных сообщений.

3.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на веб-сайте в общедоступной форме

3.4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Покупатель обязан:

• 4.1.1. Предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования веб-приложением учета товаров и торговли.
• 4.1.2. Изменять и дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании веб-приложением.

4.2. Покупатель имеет право:

• 4.2.1. На доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
• 4.1.2. Изменять и дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании веб-приложением.

4.3. Продавец обязан:

• 4.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.
• 4.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Покупателя переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Покупателя (курьерским службам, организациям почтовой связи, банкам и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК.
• 4.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.

4.4. Продавец имеет право предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Покупателей третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и веб-приложение не несет ответственности за их использование.

5. Прочие условия

5.1. Пользование Покупателем веб-приложением учета товаров и торговли означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Продавцом персональных данных Покупателя.

5.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Покупатель должен прекратить пользование веб-приложением.

5.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к веб-приложению для учета товаров и торговли по адресу https://docapp.kz и его поддоменам. Веб-приложение не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на веб-приложении.

5.4. Продавец, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Покупателем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Вся ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или неактуальных персональных данных несет Покупатель.

5.5. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям веб-приложения, требующим авторизации.

5.6. Веб-приложение осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Покупателей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

5.7. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

5.8. Продавец оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.

5.9. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу support@docapp.kz.

5.10. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета доступ к информации о Покупателе, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.